Απαντήσεις στην παραπάνω ερώτηση

1. 

   382

   

   10-19-17

   googlareto είπε:

   Σύντομα tips για να ξεκινήσετε…

   Αν και τα emails συχνά θεωρούνται λιγότερο τυπικά από τα έντυπα εμπορικά γράμματα, στον κόσμο των επιχειρήσεων δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις πολύ ανεπίσημη γλώσσα. Τα emails μπορεί να είναι πιο γρήγορα και αποτελεσματικά αλλά οι πελάτες σας και οι συνεργάτες σας ίσως να μην δεχτούν ευχάριστα αλληλογραφία που είναι πολύ ανεπίσημη. Μην φοβάστε όμως!

   Διαβάστε παρακάτω και ανακαλύψτε απλά μυστικά που θα σας κάνουν να φαίνεστε άκρως επαγγελματίες στα αγγλικά emails σας.

   ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΜΕ ΕΝΑ ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟ

   Είναι σημαντικό πάντα να ξεκινάμε το email μας με ένα χαιρετισμό όπως πχ ‘Dear Susan,’. Τώρα ανάλογα με την τυπικότητα της σχέσης σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επώνυμο αντί για το όνομα, όπως… ‘ Dear Mrs Clark,’. Αν η σχέση σας είναι πιο φιλική μπορείτε απλά να πείτε πχ… ‘ Hi, Susan,’ Τώρα εάν απευθύνεστε σε μια εταιρία και όχι σε άτομο μπορείτε να γράψετε πχ ….‘ To Whom It May Concern,’

   ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΤΟΝ ΑΠΟΔΕΚΤΗ

   Εάν απαντάτε πχ σε μια ερώτηση ενός πελάτη, πρέπει να ξεκινήσετε με μια ευχαριστήρια γραμμή . Για παράδειγμα εάν κάποιος ρωτάει για την εταιρία σας, μπορείτε να πείτε…. ‘ Thank you for contacting ABC company,’. Εάν πάλι κάποιος έχει απαντήσει στο email σας πείτε , πχ …. ‘Thank you for your prompt reply.’ Ή… ‘Thanks for getting back to me.’. Εάν μπορείτε να βρείτε κάποιο τρόπο να ευχαριστήσετε τον αναγνώστη , κάντε το. Θα τον κάνει να αισθανθεί πιο άνετα και θα φανείτε πιο ευγενικοί.

   ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΤΟΝ ΣΚΟΠΟ ΤΟΥ EΜΑΙL

   Εάν, γράφετε ένα email επικοινωνίας για πρώτη φορά είναι απίθανο να συμπεριλάβετε κάποια ευχαριστία . Αντί για αυτό ξεκινήστε αναφέροντας τον λόγο που γράφετε. Για παράδειγμα ,…. ‘ I am writing to enquire about….’ Ή… ‘ I am writing in reference to…’. Είναι σημαντικό να ξεκαθαρίσετε τον σκοπό του email σας, ευθύς εξ αρχής , και μετά να προχωρήσετε στο κύριο περιεχόμενο του. Να θυμόσαστε πάντα να δίνετε ιδιαίτερη προσοχή στην γραμματική, ορθογραφία και στίξη και να προτιμάτε τις σύντομες και ξεκάθαρες προτάσεις αντί για τις πολύ μεγάλες.

   ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

   Πριν τελειώσετε το email σας , είναι ευγενικό να ευχαριστήσετε τον αποδέκτη για άλλη μια φορά και να προσθέσετε μια τελευταία ευγενική παρατήρηση, πχ … ‘ Thank you for your patience and cooperation .’ ή … ‘Thank you for your consideration.’ Μετά συνεχίστε γράφοντας, πχ … ‘If you have any questions or concerns, don’t hesitate to let me know.’ ή πιο συνηθισμένα … ‘ I look forward to hearing from you.’.

   ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΤΟΥ EMAIL

   Το τελευταίο βήμα είναι να κλείσουμε το email με μια κατάλληλη έκφραση ακολουθούμενη από το όνομα σας, πχ … ‘ Best regards’ ή ‘Sincerely,’ ή ….‘Thank you,’. ‘Oλα αυτά είναι επαγγελματικά. Είναι καλό να αποφύγουμε εκφράσεις όπως…. ‘Best wishes,’ ή…. ‘ Cheers,’ επειδή αυτές χρησιμοποιούνται κυρίως σε φιλικά ή προσωπικά emails. Τέλος πριν πληκτρολογήσετε την εντολή .. send , κάντε μια ανακεφαλαίωση και ελέγξτε την ορθότητα του email σας για άλλη μια φορά ώστε να βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικά τέλειο!

   Απάντηση

   -385

   Was this answer helpful?

   LikeDislike

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.